Процесс
Восемь шагов, один контакт.
Мы следуем одному порядку в каждом проекте. Для каждого шага — что мы ожидаем от вас, что делаем и что вы получаете. Без сюрпризов.
Первый разговор
От вас
Тип здания, потребность и желаемые сроки.
От нас
Короткий звонок, чтобы понять срочность и объём; назначаем дату обследования.
Вы получаете: Дата обследования
Обследование
От вас
Доступ на объект, существующие планы и схемы при наличии.
От нас
Обходим объект, фотографируем, измеряем и фиксируем существующее. Трассы, места шкафов и препятствия отмечаются на месте.
Вы получаете: Отчёт об обследовании
Проект и предложение
От вас
Обратная связь по приоритетам и бюджету на основе отчёта.
От нас
Перечень оборудования, план трассы, расстановка шкафов и схема. Предложение покрывает каждую позицию плана; чего нет на плане, нет и в предложении.
Вы получаете: Проектное досье и детальное предложение
Планирование
От вас
График, разрешения на доступ, ответственное лицо.
От нас
Закупка, план команды и график. Работа планируется без остановки производства и деятельности; при необходимости — в нерабочее время и выходные.
Вы получаете: График работ
Монтаж
От вас
Доступный ответственный для допуска и ежедневных решений.
От нас
Кабель, установка, оконцовка и монтаж активного оборудования. Каждая линия маркируется; прогресс сообщается ежедневно.
Вы получаете: Смонтированная система
Испытания и пусконаладка
От вас
Участие в сценарных испытаниях (по желанию).
От нас
OTDR оптики, сертификация меди, сценарное испытание АПС, проверка обзора камер. Непрошедшие линии переделываются; протокол содержит только прошедшие результаты.
Вы получаете: Протоколы испытаний
Сдача и обучение
От вас
Участие будущих пользователей.
От нас
Комплект сдачи: планы, перечни портов, схема маркировки, протоколы, перечень оборудования. Короткое обучение работе с ПО.
Вы получаете: Комплект сдачи
Обслуживание
От вас
Ваш выбор договора на обслуживание.
От нас
Регламентные проверки, ремонт и расширение. Мы быстры, потому что знаем систему, которую построили.
Вы получаете: График и отчёты обслуживания
Почему такой порядок?
Предложение основано на обследовании, обследование — на объекте.
Предложение, сделанное без осмотра объекта, либо неполное, либо завышенное. Полдня на обследование окупают дни, которые были бы потеряны при монтаже. Поэтому порядок никогда не меняется.
Контакты
Первый шаг — звонок.
Кратко опишите ваше здание; назначим дату обследования вместе.