Método
Ocho pasos, un solo interlocutor.
Seguimos el mismo orden en cada proyecto. Para cada paso, qué esperamos de usted, qué hacemos y qué recibe. Sin sorpresas.
Primer contacto
De usted
Tipo de edificio, necesidad y plazo deseado.
De nosotros
Una llamada breve para entender urgencia y alcance; fijamos una fecha de visita.
Recibe: Cita de visita técnica
Visita técnica
De usted
Acceso a la instalación, planos y esquemas existentes si los hay.
De nosotros
Recorremos la instalación, fotografiamos, medimos y anotamos lo existente. Canalizaciones, ubicaciones de racks y obstáculos se marcan sobre el terreno.
Recibe: Informe de visita
Proyecto y presupuesto
De usted
Opinión sobre prioridades y presupuesto a partir del informe.
De nosotros
Lista de equipos, plano del trazado, disposición de racks y esquema. El presupuesto cubre cada partida del plano; lo que no está en el plano no está en el presupuesto.
Recibe: Dosier de proyecto y presupuesto detallado
Planificación
De usted
Horarios, permisos de acceso, persona responsable.
De nosotros
Aprovisionamiento, plan de equipo y cronograma. El trabajo se planifica sin parar producción ni actividad; fuera de horario y en fin de semana si hace falta.
Recibe: Cronograma
Instalación
De usted
Un responsable localizable para accesos y decisiones diarias.
De nosotros
Cableado, montaje, terminación e instalación de equipos activos. Cada enlace se etiqueta; el avance se comparte cada día.
Recibe: Sistema instalado
Pruebas y puesta en marcha
De usted
Participación en las pruebas de escenario (opcional).
De nosotros
OTDR de fibra, certificación de cobre, prueba de escenario de incendios, revisión de encuadres de cámaras. Los enlaces que fallan se rehacen; el informe solo contiene resultados conformes.
Recibe: Informes de pruebas
Entrega y formación
De usted
Participación de los futuros usuarios.
De nosotros
El dosier de entrega: planos, listas de puertos, esquema de etiquetado, informes, lista de equipos. Breve formación en el software de gestión.
Recibe: Dosier de entrega
Mantenimiento
De usted
Su elección de contrato de mantenimiento.
De nosotros
Revisiones periódicas, reparación y ampliación. Somos rápidos porque conocemos el sistema que construimos.
Recibe: Calendario e informes de mantenimiento
¿Por qué este orden?
El presupuesto se basa en la visita, la visita en el sitio.
Un presupuesto hecho sin ver la instalación está incompleto o inflado. La media jornada invertida en la visita recupera los días que se perderían en la instalación. Por eso el orden nunca cambia.
Contacto
El primer paso es una llamada.
Describa brevemente su edificio; fijemos juntos la fecha de la visita.